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作者：王国钟

最好的领导力，是建立在仆人式的领导之上。什么是仆人式的领导？跟传统的领导方式有什么不一样？

很多不职业化的管理者在领导员工的时候，认为自己是因为有权利、有地位，所以可以领导员工。这种领导方式是高高在上的，而现在我们要建立一种全新的领导力。

这个领导力是建立在管理者对员工的爱心和服务之上的，也就是仆人式的领导力。所以，领导并非基于权力的管理。

伟大的管理学家德鲁克，在1999年的时候写了《21世纪的管理挑战》。在这本书里，他讲到一个非常重要的观念，就是未来组织的管理并非基于权力，而是建立在员工对组织的认同和信任之上，这个信任的根基是以爱为纽带。

管理者的管理意识要开始转变，从过去高高在上的权力拥有者、资源分配者，转变为服务员工的仆人，以爱心来领导团队。这样，才可以获得无数人的追随和认同。

在华为，他们非常强调后面的将军们所做的工作，是来服务前线的，是来输送炮弹、输送炮火的。而且华为还强调，要让在一线炮火下的人掌握资源，让他们来调配后方的资源。

所以你看，全新的组织模式，未来的竞争模式，是基于一线员工的创造性和独立性。让这些人能够拥有资源，而领导者是来支持和配合他们的。这就是服务型的管理，而不是资源分配式、管控式的管理。

从现在开始，让我们建立全新的思维观念，转变管理方式，做一个仆人式的领导者。

如何做好一个仆人式的领导？必须做好如下六个方面。

一、有清晰明确的组织目标以及领导使命 

作为管理者，你必须有宏观意识，清晰自己的领导方向和领导团队的使命。如果没有的观念，你是带不了团队。

带团队，带的就是团队的方向和团队的信心。就像在黑夜里，团队都看不到希望，看不到未来的时候，你作为领导者，就要像一盏明灯，照亮团队的方向，照亮团队的未来。

要做到照亮团队，领导者就必须具有使命感。能够回答我们为什么存在？为什么干这件事情？

为什么我一直坚持在公众号上分享管理课程？因为我有这样一个使命，就是帮助那些没有资源、请不起培训老师，但又渴望进步的职场人能够免费学习，让这些人成长进步。有了使命的驱动，内心就会有无穷的动力。

作为管理者，你凭什么成为团队的领导？你怎么把这个团队带成一个有目标、有使命的团队？

为什么毛主席能够领导千军万马克服困难，过草地、爬雪山？就是因为背后有强大的信念、强大的使命在驱动着整个团队。

但凡优秀的领导者，都具有经营人心、经营梦想、领导价值观和使命的能力。这是仆人式的领导者必须具备的能力。

二、有明确坚定的价值观

作为管理者，你凭什么让员工凝聚在一起？凭什么让员工和谐相处？就是凭着明确坚定的价值观。

价值观是维系人与人之间的纽带，所以必须明确职业化的价值观。而职业化的价值观就包括至诚守信、信守承诺、敬畏规则、客户价值等。

这些价值观非常重要，管理者必须在团队明确树立出来，把这些价值观传播出去，反复灌输、反复教育，直至深入人心。这也是仆人式的领导必备的能力。

三、用爱心服务员工

管理的本质就是服务。德鲁克说，管理只是分配资源，完成任务。而领导是影响员工、凝聚员工，完成组织的使命。所以，管理偏向于强制，而领导偏向于影响。

作为管理者，要在团队中建立自己的影响力，就必须以爱来领导、服务员工。你能服务多少人，你才能够领导多少人。

你能够为人民服务，你就能够领导人民。作为管理者，当你脱离了员工，你就没有资格领导团队。请你记住，先服务于人，后领导于人。

四、真诚做真实的自己

很多领导喜欢伪装自己，把自己包装得非常完美，摆出一副高高在上的姿势。

真正的仆人式领导者不是追求完美，而是修炼完美。不是完美包装自己，而是保持自己最真实的一面，让团队能够了解你，知道你是什么样的人。

在跟团队沟通的时候，必须真诚待人，建立透明的分享机制。如果你总是高高在上，不跟员工打成一片，是不会有员工发自内心认同、追随你的。

还要做到至诚守信，说到的事情必须做到，答应的利益必须及时兑现。

五、有分享精神

仆人式的领导者必须有分享精神，把你的知识、才华、经验无私地分享给团队，让员工跟随你一起成长。

一些不职业化的管理者，生怕员工超过自己，不愿意培养员工。自己宝贵的经验总是捏着藏着，显得自己非常权威，这是极其错误的。

仆人式的领导者必须懂得分享、培养人才。一个领导者自己能做出多少业绩不重要，重要的是能培养出多少员工，让他们做出更多业绩。

所以仆人式的领导是恭谦的，是培养员工的领导。

六、严于律己 以身作则 

仆人式的领导者必须做到敬畏规则、以身作则。如果你希望员工不迟到、不早退，自己就必须做到不迟到、不早退。这个客户员工拿不下来，你就必须能够拿得下来。

柳传志要求所有员工都不许在办公室抽烟，他自己就带头戒烟。让所有员工都知道，连公司总裁都做到了，我们也要做到。这就是职业化的表现，这就是柳传志说的，以身作则不是说服下属的重要理由，而是唯一理由。